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Una aplicación determinará el tipo de relación que se establece a través del correo electrónico, distinguiendo márgenes de empatía y agresividad entre los usuarios. La iniciativa entregará señalas que le permitirán al emisor del mensaje mejorar su conducta frente a las personas con las que se relaciona, ya sea por motivos laborales o de otra índole. Este proyecto es liderado por un equipo multidisciplinario que reúne a psicólogos e ingenieros informáticos asociados al Centro de Innovación en Tecnologías de la Información para Aplicaciones Sociales (Citiaps), vinculado a la Universidad de Santiago de Chile. El proyecto financiado por la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo) lleva por nombre: “Analizador de correos electrónicos utilizando técnicas de las Ciencias del Comportamiento Humano”, con lo que el usuario podrá saber cuál fue su perfil de comportamiento durante un tiempo determinado.

A través del análisis de los textos elaborados en correos electrónicos se determinará el tipo de comunicación que desarrolla el usuario con sus receptores, pudiendo detectar una relación agresiva con determinada persona, y conocer, incluso, las razones que la originan a partir de ciertas variables. El grupo de profesionales de la Escuela de Psicología lo lidera el Dr. Pablo Vera; el área de inteligencia computacional está a cargo del Dr. Max Chacón; y la sección de recuperación de información es coordinada por el Dr. Mauricio Marín, estos dos últimos académicos del Departamento de Ingeniería Informática. Además, cuentan con el apoyo de Orand, compañía de base tecnológica que ha desarrollado numerosos productos de software para instituciones bancarias. El equipo de investigación espera, una vez materializada la aplicación, internacionalizar el producto, transfiriendo la tecnología.